Vejen til bedre intern kommunikation

Størstedelen af medarbejdere kommer kun sjældent på virksomhedens lokationer – deres arbejdsdag foregår hos kunderne og på byggepladserne. Ledelsen ønsker at give medarbejderne information og viden om retning, mål og de resultater, som medarbejderne er med til at skabe.

Virksomheden mangler en effektiv intern platform til at kommunikere med medarbejderne. Ambitionen er implementering af en ny fælles digital platform optimeret til smartphone, tablet og computer til nyhedsformidling, kommunikation, samarbejde og videndeling.

Vejen til bedre intern kommunikation bliver lagt i en 2-trins plan:

Trin 1

En her-og-nu løsning med et internt nyhedsbrev bliver besluttet.

Trine bliver hyret til selvstændigt at finde, skrive og publicere medarbejderrelevant information og nyheder via et internt nyhedsbrev, som skal indeholde virksomhedens gode historier om blandt andet ordrer, strategi, kvalitet, arbejdsmiljø, procedurer, politikker, organisationsændringer, navnenyheder, aktuelle nøgletal og arrangementer.

Trin 2

Valg, udvikling og implementering af en intern app skræddersyet virksomheden, hvor funktion og indhold effektiviserer de daglige arbejdsrutiner, styrker dialogen, samarbejdet og videndelingen på tværs af organisationen samt medvirker til at skabe en større grad af nærhed og tilknytning til virksomheden.

Planen er, at den nye app med tiden skal erstatte email-nyhedsbrevet.

Sideløbende med produktion af nyhedsbrevet indsamler Trine derfor viden og skriver tekster, som senere skal danne indholdet i den nye interne kommunikationskanal.

Fast månedlig udgivelse af et internt nyhedsbrev udsendt via mail. En spørgeskemaundersøgelse, som er udsendt til alle medarbejdere, afslører at:

• 90 % af medarbejderne, som har svaret, læser altid nyhedsbrevet
• 89 % af læserne mener, at historierne i nyhedsbrevet er meget eller nogenlunde relevante
• 64 % af læserne er tilfredse med nyhedsbrevet alt i alt

I forbindelse med udgivelsen af det interne nyhedsbrev producerer Trine desuden relevante historier med en ekstern vinkel – for eksempel navnenyheden “Økonomiassistent udlært hos STRATO ventilation”, som blev bragt i lokale medier samt online brancheportaler.